Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas e Devoluções Facilmente

Na FUTSGSTORE, queremos que você esteja 100% satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções. Veja abaixo como funciona:

Como Trocar ou Devolver Produtos

Para sua comodidade, o processo de troca e devolução é realizado exclusivamente de forma online:

• Envie um e-mail para [email protected] informando o desejo de trocar ou devolver o produto.
• Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos.

Prazo para Trocas e Devoluções

É muito importante respeitar o prazo para garantir seu direito:
- Você pode solicitar a troca ou devolução até 7 dias após a data da compra.
Esse prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, assegurando sua tranquilidade.

Regras Importantes para o Processo

Para que a troca ou devolução seja aceita, fique atento a estes pontos:

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.
• A embalagem original deve ser preservada.
• O ticket ou comprovante de compra é obrigatório para validar o processo.

Por Que Facilitar o Processo é Importante?

Sabemos que comprar online pode gerar dúvidas e inseguranças. Por isso, simplificamos a troca e devolução para que você tenha confiança e conforto em todas as etapas da sua compra. Nossa prioridade é garantir que você tenha a melhor experiência possível com a FUTSGSTORE.

Dica: Guarde seu comprovante de compra e mantenha o produto em bom estado para evitar contratempos. Em caso de dúvidas, nosso atendimento está sempre disponível para ajudar!